КОИ сме ние TERACOMM е телекомуникационна компания - лидер с над 10 годишен опит в сферата на развитието, поддържането и разпространението на продукти и услуги с добавена стойност, както и разработка, приложение и доставка на мобилен билинг, войс, видео и текстови съобщения. Факти: ? Основана през 1997 г. ? Повече от 50 служители ? Централен офис в София ? Външни офиси в Берлин, Будапеща, Букурещ, Лас Вегас, Лондон, Мелбърн. ? Бизнес дейност в над 10 страни по цял свят ? Достигаме 360.000.000 крайни потребители ? Повече от 280 корпоративни клиенти и партньори ? Над 1.350 реални проекти – приложения, услуги, иновационни решения и технологии ПРОДУКТИ И УСЛУГИ ЗА ВСЕКИ • Пълен набор от мобилни услуги, осигурени чрез международна операторска мрежа • Технологии и решения, ориентирани към клиента • Винаги лице в лице с нуждите на потребителите • Всички дейности са базирани на прецизно изградена верига от мобилния телефон на потребителя, през нашите комуникационни и база-данни канали, към системите на мобилните оператори и обратно към телефона на клиента • Комуникационни решения, които интегрират всички познати канали – PSMS, PMMS, VOICE, VIDEO, WAP и WEB и т.н. • Мощна и гъвкава билинг система, която работи в реално време 24 часа в денонощието • Център за обслужване на клиенти, който е на Ваше разположение 24x7 КАКВО Е TERAVOICE Иновационно решение с широк спектър от възможности за организиране на Вашия бизнес. СЕГА можете да организирате дейността си за 10 минути! (препратка към демо версия за функционирането на платформата) Уникална по рода си услуга, чрез която предоставяте достъп на Вашите клиенти до услугите, които предлагате и едновременно с това, печелите пари. Организационен модел, благодарение, на който управлявате и контролирате Вашия бизнес ефективно и удобно. ЗАЩО За първи път и единствено, чрез Teravoice имате един и същ уникален номер за приемане на глас и SMS. Само с Teravoice можете сами да настройвате и променяте услугите си Възможностите за статистика и отчетност са уникални Можете да създавате потребители и права и да контролирате вашия персонал Обслужването на обажданията е гъвкаво и лесно, вече не е необходимо да мислите за това, ползвайте Teravoice (виж подробности в описание на услугите) Техническите възможности, които услугата Ви предоставя са от най-висок клас и качество. Ние работихме усилено, за да можем да отговорим на най-високите Ви очаквания Как Работи Teravoice: • Вие приемате обаждания и получавате SMS съобщения на уникален кратък номер еднакъв от всички мобилни оператори в България. • Отговаряте на обаждания и съобщения от собствения си мобилен телефон или компютър с достъп до интернет, по всяко време и отвсякъде. • Можете да пренасочите входящо обаждане, към друг номер или към компютъра си, както и да го запишете и прослушате по-късно в удобно за Вас време • Достъп до системата, чрез лесна навигация през web, през която създавате, модифицирате и управлявате необходимите за Вашите услуги настройки. • On-line billing - TeraVoice отчита непрекъснато в реално време всички входящи обаждания и съобщения и Ви дава информация за генерираните приходи. • Лесно, бързо и удобно интерактивно приложение - Teravoice Ви позволява да организирате разнообразни развлекателни игри, викторини и промоции, с които да генерирате приход, да популяризирате дейността си и да печелите повече клиенти и партньори. Основни функционалности • Еднакви номера за приемане на SMS и глас от всички мобилни оператори в България • Възможност да приемане и обработка на съобщенията двупосочно. Гласови услуги на запис. • Пълна статистика и контрол на решенията. Възможност за справки в реално време и отчети към трети лица • Гъвкава схема за ценообразуване и разплащане в зависимост от бизнеса Ви. Ние Ви помагаме да разраствате бизнеса си чрез технологии и партньорско отношение. • Създаване на групи получатели (Група е списък от GSM номера). Вече можете да оптимизирате бизнеса си разчитайки на група от хора ЗА КОГО Е ПРЕДНАЗНАЧЕНА УСЛУГАТА TERAVOICE е услуга с широк спектър и предназначение. Независимо, дали работите в развлекателната или финасовата сфера, Teravoice ще Ви помогне да бъдете актуални и привлекателни за Вашите клиенти. Teravoice е не само услуга, основното и предимство, е че това е основата, върху която вие можете успешно да изградите Вашия Бизнес Модел и да го променяте постоянно, в зависимост от нуждите си. Как да прецените за какво и как да ползвате TeraVoice 1. Задайте си следните въпроси a. Кои са моите клиенти? b. Как се свързват те с мен? c. Какви услуги предлагам и колко струват? d. Колко плащам за да бъда достъпен за клиентите си? e. Мога ли да предложа повече и да печеля повече 2. За какво можете да използвате TeraVoice За поръчки и заявки – ако предоставяте услуги на своите клиенти, които са със висока стойност и добро качество, то те ще предпочетат да се свързват с Вас на един и същ номер За предоставяне на платени услуги чрез обаждане или SMS-и. Днес можете да предоставяте услуги, без да се грижите за събирането на пари: • Достъп до информация във вашия web site • Абонамент • Пускане на малки обяви • Участие в томбола за награди • Гласувания • Събиране на мнения • Получаване на информация от личен характер • Консултантски услуги • Хороскопи и прогнози • Заявка за резервация или запазване на час Консултантски Услуги Вие сте експерт искате Вашите клиенти да могат лесно и удобно да се свързват с Вас и да сте сигурни, че ще получите своето възнаграждение- Teravoice e най-добрия избор за вас. За кого е услугата – клиенти МЕДИИ Интернет, радио, телевизия, печат ? Директна връзка със зрителите/слушатели/читатели, които благодарение на Teravoice могат: - да се обадят или изпратят съобщение, за да направят поздрав или да заявят музикално желание; - да участват в организираните от Вас музикални/развлекателни/познавателни игри; - да бъдат записвани или включвани на живо в предаването за коментар/дискусия/мнение; - да изпеят със или без музикален съпровод избрана песен, чрез специалния модул “Караоке”, след което Вие имате възможност да прослушате и организирате свой собствен музикален конкурс. ? Развлекателни игри ? Запитвания и анкети ? Информационно обслужване ? Дарителски кампании ? Провеждане на гласувания ? Хoроскопи и астрологични прогнози ? Новини ? Времето ? Трафик и пътна обстановка ? Приемане на малки обяви ? Обслужваща сфера (поръчки, резервации и др.) ? Чрез Teravoice – Вие можете да обслужвате резервации и поръчки от Ваши клиенти ? Можете да приемате гласови обаждания ? Можете да приемате SMSи ? Можете да изпращате SMS-и за потвърждение на резервацията ? Вече имате възможност да класифицирате клиентите си и да предоставити VIP услуги, на тези които се свъзват с Вас на номер 9191xx ? Свободни професии и Консултантски услуги: Вие сте адвокат, лекар, градинар или автомонтьор – всеки ден имате обаждания от клиенти, които биха искали да получат съвет по телефона. Докато помагате проблемът на клиента Ви да бъде решен, трудът Ви ще се заплаща. В случай, че имате твърде много обаждания, то системата автоматично ще запише пропуснатите или ще прехвърли обаждането на друг посочен от вас номер/пощенска кутия (за SMS и глас)/компютър. • Търговия Teravoice ще Ви помогне да предоставяте услуги и приемате заплащания за тях по телефона Направете промоция във Вашия магазин и всички клиенти, които са направили обаждане или изпратили SMS с кода на продукта ще участват в томбола или ще влязат във Вашия VIP клуб. • Развлечения Вие предлагате различни услуги за забавление. Сега можете да ги направите по атрактивни и развлекателни, да ги променяте и следите. Вашите клиенти ще имат единен номер за достъп до услугите. Вие ще следите и контролирате нивото и обема на предлаганите услуги. • Финанси Всички банки и финасови институции, които предлагат кредитни или депозитни продукти, могат да се възползват от възможностите на услугата и да пренасочат клиентите си за одобрение на кредит или други атрактивни за клиента пакети към номер 1919xx= ПРЕДИМСТВА Единствено с TeraVoice имате възможност да създавате нови услуги, лесно бързо и удобно да управлявате и надграждате вече съществуващите като това генерира приходи. ? Приемате обаждания и получавате SMS съобщения на уникален кратък номер еднакъв от всички мобилни оператори в България ? Възможност да печелите от входящите обаждания, като сами контролирате техния брой и имате реална статистика за реализирания трафик ? Лесно, бързо и удобно можете да надграждате ползваната услуга, чрез добавяне на нови номера и префикси ? Обслужване на гласовите обаждания и SMS-и от един номер ? Лесна администрация и управление на услугите: Достъп и управление на няколко нива Прехвърляне в платформата на всички гласови поздрави Обслужване на SMS-и Запис на глас Запис на автоматично съобщени ? Възможност за създаване на SMS промоции на същият номер ? ЕДИНЕН Номерационен план Описание и функции услугата 1. Приемане на обаждания и SMS-и TeraVoice e услуга, която позволява да имате един и същ номер към всички мобилни оператори в България на който да приемате обаждания и получавате SMS съобщения от мобилни абонати. Номера може да бъде цял или споделен спрямо Вашите нужди. 2. Обслужване на обажданията и SMS-и Единствено и само с TeraVoice Вие можете да обслужвате обажданията си от един мобилен телефон. Вече не е неоходимо да носите 3 телефона за да приемате обаждания. Разговорите могад да бъдат обслужвани и от Вашия компютър. С услугата можете още: a. Да приемате на обажданията от един кратък номер към няколко абоната в зависимост от часовото време. b. Автоматично да прехвърляте обаждането към обслужващите звена на услугата, по приоритети, заета линия или неотговорено повикване и/или часови пояс. c. С TeraVoice можете да запишете обаждането или да го прехвърлите към друг мобилен номер, ако в момента провеждате друг разговор или нямате възможност да отговорите. 3. Лесна администрация и управление на услугите – Тераком създаде уникална платформа за управление на глас и SMS, където всеки може да създава, управлява и контролира услугуте и приходите си. Какво е предмството за вас a. Достъп и управление на няколко нива – След като сте получили вашият кратък номер, ви предоставяме и достъп до TeraVoice която се намира на специален интернет адрес, където Вие сте администратор и имате пълните права да контролирате Вашия номер, да създавате акаунти на други потребители, които да имат специални права b. Възможност да прехвърляте и записвате гласови поздрави и съобщения, които ще използвате и лесно указвате когато някой се обади на вашият номер какво да се случи (да запишете гласа му, да му дадете възможност да избере разказ или запис който да слуша, да прехвърлите обаждането му към GSM номер, или да му изпратите SMS съобщение). c. Обслужване на SMS-и. -Ако желаете да получавате обажданията и SMS-ите си на мобилен телфон в нужно само да укажете на кой номер/а да бъдат прехвърлени. Можете да въведете повече от един GSM номер, като за всеки да укажете от колко до колко часа да получава обаждания. Системата автоматично прехвърля обаждане на следващият активен номер ако първият е зает. d. Запис на глас и прослушване/зареждане/изтриване от оператор e. Запис на автоматично съобщение – възможност да запишете поздрав или инструкция, които да се чуват от абоната при свързването с номера. *Ако ви притеснява работата с комютър и считате, че ще Ви е трудно, ние ще ви помогнем. Специалист от Тераком, ще Ви помогне в създаването и обновяване на Вашите услуги. 4. Възможност за създаване на SMS промоции на същият номер TeraVoice Ви позволята бързо и лесно да организирате игри и гласувания с глас и SMS. Вие решавате по-какъв начин да работи Вашата услуга. С Teravoice можете да организирате вашият бизнес само за 10 мин и да я променяте според изискванията си. a. Въвеждане на автоматичен отговор b. Отговор от оператор /чат/ c. Получаване и отговор на SMS съобщения 5. Номерационен план • Номерационния план на TeraVoice e е уникален и е от вида 1919xx • Можете да ползвате цял или споделен номер • Можете да обслужвате гласови обаждания, да предоставяте услуги на запис и да приемате SMS на един и същи номер . Независимо към кой от операторите е пристигнало съобщение или е получено обаждане, то Ви се доставя по избрания от Вас начин: ? в SMS/гласова пощенска кутия ? прехвърля се директно на мобилният Ви телефон ? прехвърля се на компютър ? пренасоча се към друг абонат След като веднъж имате номер от номерационния план на услугата, Вие можете да създадете допълнителни номера и услуги, създаване на префикси – за гласовата услуга и чрез ключови думи за SMS услугата. Имате възможност на един и същи номер да организирате, както гласови услуги, така и услуги с SMS 6. Статистика - Като администратор на Вашият портал имате достъп до всичко в системата, като имате реална възможнст да управлявате, следите и контролирате. За последните две функций TeraVoice Ви предлага изключително мощен инструмент със статистики. - Информацията се променя без забавяне в реално време, за да сте в течение, как върви вашият бизнес и как се справят вашите служители, Вие имате достъп до следната информация: - Брой и време на направени обаждания и постъпили съобщения за период; - Брой и време на направени обаждания и съобщения към всяка услуга; - Брой и време приети обаждание от всeки GSM номер към който сте пренасочили; - Пропуснати обаждания към GSM номер /заето, неприето обаждане/; - Максимално натоварване към вашите услуги; - Брой на изпратени от Вас, SMS съобщения до абонат - Пълна история за гласови и SMS съобщения оставени и изпратени по GSM номер. - Сума която ще ви бъде заплатена в края на месеца; - По желание вашите оператори могат да виждат каква сума са заработили от обрботка на обаждания и съобщения БИЗНЕС МОДЕЛ Основното предназначение на услугата, е да генерира приходи за Вас. Ние сме разработили пълна техническа платформа и све създали условия, така че вашето внимание да бъде насочено към това да разработвате бизнеса си, а не да се грижите за услугата. Тераком има сключени договори с всички мобилни оператори в България. Ние Ви предоставяме % от крайната зена към клиента, имайки предвид това което задържа оператора. Свържете се с нас и Вие ще получите Гарантиран процент от приходите на номер 1919xx Гъвкави възможности за ценообразуване Предложение съобразено с възможностите ви за генериране на трафик Ще получавате редовно сумите от трафика без да се грижите за това. Имате възможност за авансово плащане на вземанията Често задавани въпроси - FAQ Каква е разликата между другите услуги на пазара и Teravoice – Основната разлика и предимство е, че чрез Нашата услуга Вие сами можете да управлявате своите обаждания и SMS-и. Единствено с нас можете да организирате SMS игри и промоции и гласувания на един и същи номер. Имате невероятни възможности за статистика, промяна и управление. Вашия номере уникален и можете да приемате обажданията където и да сте и къкто Ви е удобно. При другите услуги на пазара това е невъзможно. Защо да не се свържа директно с мобилните оператори – Мобилните опаретори са доста консервативни спрямо услугите с добавена стойност. Тяхната търговска политика сключване на малко на брой договори с доставчици на услуги. Дори да успууте да се свържете с тях, бихте загубили време и усилия и вероятно ще постигнете наполовинаусловията, които ние Ви предоставяме. Колко ще печеля – В зависимост от генерирания трафик от Вас за гласови услуги и SMS съобщения Вие ще получавате процент от крайната цена на обаждането/SMS-а. Услугата работи с два пакета номер на 1 лев и на два лева. След приспадане процента за мобилните оператори по-голямата част от сумите се получават от вас. Какво става когато искам да променя услугите си – вие имате достъп да инструмента за управление на услугите си. В допълнение нашия екип е винаги насреща да Ви окаже съдействие и да Ви даде съвет. Как ще виждам колко пари печеля – Teravoice има специално приложение където ще виждате какава сума сте генерирали. Какво ми трябва, за да използвам Terravoice - В духа на шегата само желание за бизнес и договор с нас. Всички технически и административни подрбоности са сведени до минимум. Ние ще Ви предоставим устройства, за обслужване на трафика и ще Ви настроим системата за оптимална работа. Задайте Вашя въпрос и наш консултант ще Ви отговори веднага ОБЩИ Условия Услугите ползвани от клиентите се подчиняват на общите условия на мобилните оператори за такима услуги и тези на Teracom публикувани на www.oksms.bg Поръчайте сега Обадете се на телефон – 02/957 12 47 или изпратете e-mail на sales@tera-com.com и ние ще се свържем с Вас незабавно.